Las oficinas de Servientrega en Cali se han convertido en un punto clave para quienes gestionan paquetes dentro y fuera de la ciudad. Desde estos centros se gestionan envíos nacionales, internacionales y diferentes servicios adicionales que apoyan a personas, negocios y empresas. Es un lugar al que muchos caleños acuden cuando necesitan mover documentos o mercancías con respaldo.
Principales Datos Sobre las Oficinas en Cali
Las oficinas distribuidas en la ciudad se caracteriza por atender un volumen alto de envíos sin perder la cercanía con el usuario. Además, suelen estar bien conectadas con las rutas nacionales, lo que facilita movimientos ágiles hacia otras ciudades del país. Puedes conocer los datos de contacto y horarios de los principales centros de atención en Cali a continuación:
Punto de Servientrega en el Sindicato
- Dirección: Calle 4B #27-16, El Sindicato, Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Teléfono: +5725560532
- Horario: 8:00 a 17:20
Servientrega en Comuna 17
- Dirección: Carrera 83C #37, Comuna 17, Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Teléfono: +573126604583
- Horario: 8:00 a 18:00
Punto de Atención en Junin
- Dirección: Calle 13 #23, Junin, Cali, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
- Teléfono: +5725571732
- Horario: 8:00 a 17:30
Centro de Servientrega en Comuna 8
- Dirección: Carrera 15 #35, Comuna 8, Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Teléfono: +5724430651
- Horario: 8:00 a 18:00
¿Cómo Rastrear un Envío Internacional Desde Cali?
Cuando se realiza un envío internacional desde o hacia Cali, es normal querer revisar en qué etapa va el paquete. Servientrega ofrece opciones para consultar el estado tanto desde la web como a través de los canales telefónicos.
Hacer el Seguimiento por la Web
- Ve al portal de Servientrega y busca la sección de seguimiento.
- Digita el número de guía internacional tal como aparece en tu comprobante.
- Verifica que la ciudad de origen sea Cali y confirma la búsqueda.
- Revisa el detalle de los movimientos registrados en la ruta del envío.
- Anota la fecha estimada de entrega y comparte la información con el destinatario.
- Consulta nuevamente más adelante si deseas ver cambios recientes en el estado.
Realizar el Seguimiento por la vía Telefónica
- Ten a la mano el número de guía asociado al envío internacional.
- Marca al centro de atención de Servientrega al 601 7700 200 desde tu línea.
- Selecciona la opción de seguimiento de envíos cuando el sistema lo indique.
- Entrega al asesor el número de guía y confirma que el despacho salió desde Cali.
- Escucha el estado actual del envío y la fecha estimada de entrega al destinatario.
Solicitar un Casillero Virtual de Servientrega
Quienes viven en Cali y compran con frecuencia en tiendas internacionales pueden apoyarse en el casillero virtual de Servientrega. El proceso de solicitud se realiza en línea, por lo que no es necesario desplazarse hasta una oficina física para activarlo.
- Ingresar a la plataforma de Servientrega Box y seleccionar la opción de registro.
- Completar los datos personales y de contacto solicitados.
- Indicar Cali como ciudad de residencia en Colombia.
- Revisar las condiciones y restricciones del casillero virtual antes de continuar.
- Confirmar la creación de la cuenta y guardar el número de casillero asignado.
- Utilizar esa información al realizar compras en tiendas internacionales.
¿A Qué Países se Pueden Enviar los Paquetes Desde Estos Casilleros?
Los casilleros virtuales de Servientrega operan desde una dirección en Estados Unidos, donde se reciben todas las compras antes de ser enviadas al país de destino. Desde ese punto se realizan envíos hacia Colombia, incluyendo ciudades como Cali, pero también existe la posibilidad de enviar mercancía a otros destinos latinoamericanos como Panamá, México, Perú, Ecuador o Chile, siempre que las rutas estén habilitadas y el tipo de producto lo permita.
Servicios de Servientrega Disponibles en la Ciudad

Realizar un Envío Contra Entrega

Obtener la Factura Electrónica de un Envío

Presentar un Reclamo, Queja o Petición

Hacer Giros y Pagos con Efecty

Obtener un Casillero Virtual

Cotizar un Envío de Servientrega
¿Qué Opciones de Envío Rápido Se Ofrecen en la Ciudad?
Dependiendo de la ruta y la disponibilidad, las oficinas de Servientrega en Cali pueden ofrecer servicios con tiempos de entrega más ágiles frente a un envío estándar. Algunas alternativas priorizan la salida del paquete y su conexión con la red nacional para llegar en menos tiempo a ciudades principales.
La viabilidad de estos servicios rápidos se revisa según el destino y el horario en que se realiza el despacho. El asesor puede explicar cuáles son las diferencias en tiempo y costo frente a un envío normal y esto ayuda a decidir si vale la pena pagar un poco más para que el paquete llegue antes.
¿Se Brinda Algún Tipo de Asesoría para Empresas en Cali?
Sí, los negocios de Cali que manejan muchos envíos pueden acercarse a la oficina mas cercana para recibir información sobre soluciones empresariales. Allí se explican alternativas de integración con ventas en línea, contraentrega y manejo de grandes volúmenes. En algunos casos, se canaliza el contacto con ejecutivos comerciales que analizan necesidades más específicas.
