Hacer Giros y Pagos con Efecty

Efecty, parte del grupo empresarial de Servientrega, se ha vuelto uno de los canales más usados para mover plata sin necesidad de bancos. En muchos barrios es más fácil encontrar un punto Efecty que una sucursal financiera, lo que lo convierte en una alternativa cercana para enviar dinero. Su red permite que millones de operaciones diarias se gestionen de forma rápida y sencilla.

¿Qué Tipo de Giros y Pagos se Pueden Realizar con Efecty?

Efecty reúne varios servicios orientados a cubrir necesidades cotidianas, desde enviar dinero hasta pagar facturas o recargar un celular. Cada operación sigue un modelo simple y está diseñada para hacerse rápidamente en cualquiera de los canales disponibles. Dentro de las opciones más comunes se encuentran:

• Giros nacionales entre ciudades y municipios dentro de Colombia.
• Giros internacionales apoyados en convenios con redes especializadas.
• Recaudo de servicios públicos y privados con múltiples convenios.
• Pagos de créditos, cuotas, compras y otros compromisos financieros autorizados.
• Recargas de celular y venta de pines para diferentes productos.
• Operaciones de recaudo corporativo para empresas que centralizan cobros en la red.

Datos Necesarios para Realizar un Pago o Giro

• Nombre completo del remitente y del destinatario.
• Tipo y número de documento de identidad vigente del remitente.
• Número de documento del destinatario y ciudad donde recibirá.
• Valor exacto del giro o del pago a realizar.
• Número de referencia, convenio o factura cuando se trate de pagos.
• Teléfono de contacto y, en algunos casos, correo para notificaciones.

¿Cómo Realizar un Giro o Pago con Efecty?

Efecty se puede usar tanto de forma presencial como a través de canales digitales, lo que permite escoger el camino que mejor se ajuste a cada persona.

Enviar Dinero Desde el Portal Online

1. Ingresa al portal de Efecty y crea tu usuario con los datos básicos.
2. Inicia sesión y entra a la sección de giros o pagos disponibles.
3. Registra la información del destinatario o selecciona el convenio a pagar.
4. Indica el valor del giro o del pago y revisa el resumen.
5. Elige el medio de pago disponible en línea y confirma la operación.
6. Guarda el comprobante digital generado por el sistema al finalizar (esencial para pago de tributos).

Hacer Pagos y Giros Desde la App

1. Descarga la aplicación oficial de Efecty y completa el registro inicial.
2. Verifica tu identidad siguiendo las indicaciones de seguridad de la app.
3. Elige si quieres enviar un giro, hacer un pago o realizar una recarga.
4. Diligencia los datos del destinatario o del convenio según el caso.
5. Confirma el valor, revisa las condiciones y autoriza el pago desde el celular.

Realizar Giros o Pagos Desde los Puntos Efecty

1. Localiza un punto Efecty autorizado cercano a tu barrio o lugar de trabajo.
2. Indica al asesor si deseas hacer un giro, pago o recarga específica.
3. Entrega tu documento de identidad original para el registro obligatorio.
4. Proporciona los datos completos del destinatario o del convenio a pagar.
5. Entrega el dinero en efectivo junto con la tarifa aplicable a la operación.
6. Revisa los datos impresos en el comprobante antes de retirarte del punto.
7. Conserva el soporte físico por si necesitas aclarar o rastrear la transacción.

¿Qué Límites en los Pagos o Giros Existen?

Los giros nacionales de Efecty manejan un rango de operación definido para controlar riesgos y cumplir con la regulación postal y financiera. El monto mínimo permitido suele ser de 5.000 pesos, mientras que cada giro nacional tiene un tope máximo de 3.000.000 de pesos por operación.

Cuando la suma de giros de un mismo usuario supera los 5.000.000 de pesos en la red, se exige diligenciar una Declaración de Origen de Fondos, tanto para personas naturales como para empresas. Para operaciones empresariales masivas, pueden existir acuerdos particulares de recaudo y manejo de límites, siempre bajo estas mismas reglas generales de monto y control.

¿Cuáles Son las Tarifas de Efecty para Enviar Dinero?

Las tarifas se calculan según el monto enviado y combinan valores fijos para transacciones pequeñas y porcentajes para montos más altos. La estructura está pensada para que el remitente conozca el costo exacto antes de enviar el dinero. A continuación se listan las tarifas habituales aplicadas para giros nacionales:

• De 5.000 a 50.000 pesos: tarifa de 4.700 pesos.
• De 50.001 a 100.000 pesos: tarifa de 6.000 pesos.
• De 100.001 a 150.000 pesos: tarifa de 7.500 pesos.
• De 150.001 a 200.000 pesos: tarifa de 8.300 pesos.
• De 200.001 a 500.000 pesos: 3.000 pesos más 3 % del valor enviado.
• De 500.001 a 3.000.000 de pesos: 2,99 % sobre el valor del giro.

Estas tarifas pueden variar y solo son orientativas, por lo que si deseas información mas exacta puedes acercarte a un punto de atención o llamar a la linea nacional de Efecty al 018000 186 027 (gratuita).

¿Qué Diferencia Hay Entre un Giro Nacional y un Pago en Efecty?

El giro nacional consiste en enviar dinero a una persona específica para que lo cobre en otro punto de la red. En cambio, un pago se dirige a una empresa, entidad financiera o proveedor con el que Efecty tiene convenio. En el giro se identifican remitente y destinatario, mientras que en el pago se usa una referencia o número de factura. Ambos movimientos pasan por controles similares, pero su finalidad y el destinatario final del dinero son distintos.

¿Cuánto Tiempo Tiene el Destinatario para Cobrar un Giro?

Los giros nacionales suelen tener un plazo máximo de treinta días calendario para ser cobrados, contados desde el momento en que quedan disponibles en la red. Si el destinatario no se presenta dentro de ese tiempo, el valor retorna al remitente según las reglas del operador postal. En la práctica, lo aconsejable es avisar de inmediato al beneficiario para que pueda acercarse a un punto Efecty cuanto antes.

¿Qué Documentos Debe Presentar el Destinatario para Cobrar?

La regla general indica que los colombianos mayores de edad deben presentar la cédula de ciudadanía original para cobrar giros. Los jóvenes entre 14 y 17 años utilizan tarjeta de identidad, y en casos especiales se admite pasaporte o contraseña con condiciones específicas.

Además del documento, el asesor puede hacer preguntas de verificación para asegurarse de que el dinero se entrega a la persona correcta. Así se protege al usuario y se evita que terceros intenten cobrar un giro ajeno.