A través de diferentes puntos de atención, Servientrega ofrece soluciones para despachos urgentes, entregas programadas y servicios especiales que se ajustan a necesidades muy distintas. La ciudad de Medellín cuenta con oficinas estratégicamente ubicadas que facilitan el acceso tanto a usuarios ocasionales como a empresas que envían con frecuencia.
Oficina Principal en el Poblado
- Dirección: Carrera 48 #18, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +5746045516
- Horario: 8:00 a 17:00
Oficina de Servientrega en Buenos Aires
- Dirección: Calle 49 #36, Buenos Aires, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +5742284738
- Horario: 8:00 a 18:00
Punto de Atención en Laureles
- Dirección: Carrera 76 #33A, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +573206045516
- Horario: 9:00 a 18:00
Servientrega en el C.C. Los Molinos
- Dirección: Calle 32 #82, Belén, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +5718000110222
- Horario: 9:15 a 18:00
¿Cómo Enviar un Paquete por Servientrega en Medellín?
Enviar un paquete desde una oficina física es una opción muy utilizada cuando se quiere tener todo claro desde el primer momento. En una ciudad con tanto movimiento como Medellín, contar con puntos de atención de Servientrega permite despachar encomiendas en horarios amplios y con seguimiento.
- Empaca el contenido en una caja o sobre resistente, evitando espacios vacíos que permitan golpes.
- Escribe de manera legible los datos del remitente y del destinatario en el embalaje.
- Acércate a una oficina de atención y toma el turno correspondiente para envíos.
- Indica al asesor el destino, el tipo de contenido y si necesitas seguro adicional.
- Permite que se pese y mida el paquete para calcular el costo según servicio seleccionado.
- Revisa el valor final, realiza el pago y conserva el comprobante con el número de envío.
- Comparte ese número con el destinatario para que pueda hacer seguimiento en línea o por teléfono.
¿Qué Alternativas Existen para Coordinar Envíos Empresariales?
Las empresas que despachan de forma constante pueden centralizar su operación utilizando soluciones específicas para comercio electrónico y negocios. En estos esquemas, Servientrega recoge los paquetes directamente en la bodega o tienda, agrupa las órdenes y permite generar las etiquetas desde plataformas integradas.
Para una compañía ubicada en Medellín, esto significa ahorrar tiempo en desplazamientos y manejar grandes volúmenes con tarifas negociadas. Además, suelen existir opciones para programar recogidas diarias, conciliación de envíos y herramientas para que el comprador final reciba las notificaciones automáticas.
¿Qué Tipo de Paquetes Aceptan en los Mostradores?
Los centros de atención reciben sobres, documentos y paquetes de tamaño medio aptos para envíos nacionales o internacionales. Además, se pueden gestionar artículos de comercio electrónico, siempre que se adapten a las restricciones habituales de peso y contenido.
Los asesores orientan si el paquete requiere seguro adicional o manejo especial. Para objetos muy frágiles, recomiendan reforzar el empaque para mejorar la protección durante el trayecto. Este tipo de consulta es clave si el envío será sometido a varias conexiones.
Servicios de Servientrega en Medellín
Realizar un Envío Contra Entrega
Obtener la Factura Electrónica de un Envío
Presentar un Reclamo, Queja o Petición
Hacer Giros y Pagos con Efecty
Obtener un Casillero Virtual
Cotizar un Envío de Servientrega
¿Las Oficinas Ofrecen Materiales de Empaque para los Usuarios?
En la mayoría de puntos se pueden comprar cajas, sobres y protectores que ayudan a reforzar los envíos. Esta opción es útil cuando el usuario llega con un empaque insuficiente o necesita ajustarlo, por lo que el personal orienta sobre el material más adecuado según el contenido y fragilidad de este. También ayudan a cumplir normas para envíos internacionales que exigen una protección mínima entre otras cosas.